Gli Impegni per la Qualità

Gli “Impegni per la Qualità” riguardano un insieme di regole e strumenti adottati dalle Banche aderenti all’Osservatorio Indipendente ABI per favorire la trasparenza nel dialogo con i Clienti, la comparabilità dei servizi e la mobilità.

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• Conti Correnti a confronto L’Impegno consente al Cliente di: – confrontare in modo omogeneo e attraverso indicatori dei costi, i conti correnti a pacchetto ed i conti ordinari offerti ai consumatori dalle Banche consorziate, attraverso un motore di confronto dei conti correnti on-line, accessibile gratuitamente dal sito www.ComparaConti.it, utilizzando diversi criteri di ricerca e selezione;

  – accedere ad una sottosezione del motore dedicata ai servizi di inclusione finanziaria dove è possibile confrontare i prodotti “Conto di Base” e “Servizio bancario di Base” eventualmente offerti.

  Una scheda dettagliata (“scheda standard” di confronto dei conti correnti) offre al Cliente la possibilità di visualizzare, oltre alle principali caratteristiche e condizioni del conto corrente, anche l’indicatore dei costi complessivi(ICC), calcolato sulla base dei profili “tipo” di utilizzo, predefiniti da Banca d’Italia.